質量萬里行系列之——渝萬/成渝中線!
近日,山東博碩組織管理人員和技術骨干奔赴渝萬高鐵、成渝中線建設一線,對沿線 30 余座智慧拌和站進行專項回訪。此次回訪旨在了解公司售后人員設備安裝及調試能力、對客戶服務態度,同時了解產品的使用情況及客戶對新技術的需求。
交流過程中,客戶對我們的售后服務人員提出表揚,非常認可我們產品的穩定性及配料精度,幾位老朋友也給我們提了寶貴意見,回訪人員認真記錄并向公司反饋,我們將以此優化服務細節、夯實專業能力,持續提高現場服務水平和客戶滿意度!渝萬高鐵、成渝中線全線超30余座拌和站采用了山東博碩雙控雙機遠程控制系統,該系統具有配料精度高、穩定性好、省人高效等特點,獲得了拌和站操作者的高度評價。部分站點還采用了博碩MES系統、骨料盤存、骨料道閘、LED大屏、智能料位、電子門禁等一系列智能化產品,為建設智慧拌和站提供有力支撐。
我公司一直重視服務制度建設,注重服務人員服務態度、服務技能的提升,在客戶服務方面一直走在行業前列,得到客戶廣泛認可。如今,行業面臨市場整合及技術更新換代大變革期,我們將進一步加強客戶服務,協助客戶順利進入混凝土攪拌站數智化時代!